MSCRM - Eliminar cola email router

Si lanzamos una campaña y queremos eliminarla, aunque paremos el email router, cuando se ponga en marcha, lanzará los mails igualmente.

Para solucionarlo debemos limpiar la cola de mails en estado 'listos para enviar'. Esto lo haremos desde SQL modificando la vista Email:

- Por un lado cambiamos el estado de abierto a completado:

update Email

set statecode=’1’ where statecode=’0’

- Por otro lado cambiamos el estado del mail de “envío pendiente o enviando” a “enviado”

update Email

set statuscode=’3’ where statuscode=’7’ or statuscode=’6’

Y ale, ya podemos arrancar con tranquilidad email router que no enviará estos mails. Ojo, que esto te limpia toda la cola, se puede filtrar por subject, por ejemplo, si sólo queréis "eliminar" el envío de una campaña en concreto.